ING: Türkiye heyecan veriyor 5 büyük banka arasına gireriz

Oyak Bank’ı satın alarak Türkiye pazarına giren Hollandalı finans devi ING, Türkiye’nin kendilerine heyecan verdiğini, kaynak aktarmaya devam edeceklerini belirtti. ING Bank’ın hedefi Türkiye’de ilk 5’e girmek

2007 yılında Oyak Bank’ı satın alarak Türkiye pazarına giren ING Grubu, Türkiye’de büyümeyi planlıyor. ING Bankacılık İcra Kurulu Üyesi, Doğrudan ve Uluslararası Bireysel Bankacılıktan Sorumlu Üst Yönetici (CEO) Eli Leenaars, ING için Türkiye’nin büyüme anlamında kilit ülkelerden biri olduğunu belirterek “Yatırımı boşuna yapmadık, potansiyeli gördük” dedi. ING’nin üst düzey yöneticileri Amsterdam’daki merkezlerinde Türk gazetecileriyle bir araya gelerek, Türkiye pazarına bakış ve stratejilerini anlattılar. Türkiye’nin küresel krizden en az etkilenen ülke olduğunu belirten Eli Leenaars, mali kriz sırasında Türkiye ile ilgili pozisyonlarını değiştirmediklerini ve bunun çok önemli olduğunu belirterek, “Çok güzel bir evlilik oldu, kendimizi evimizde hissediyoruz. Türkiye ana büyüme pazarlarımızdan biri olacak. ING’nin çok net bir desteği var ING Türkiye’ye… ING Türkiye pazarına çok önem vermektedir. Kaynakları aktarmaya devam edeceğiz” dedi.

ING İÇİNDE İLK 10’DA OLACAK

ING Bank Türkiye CEO’su Wilfred Nagel “Türkiye ING sıralamasında çok iyi durumda. Türkiye gibi büyüme potansiyeline sahip 4-5 ülke var. Türkiye’nin 5’inci büyük özel bankası olma konusunda kararlıyız. Grup içinde ING Türkiye’yi ilk 10’a çıkaracağız” dedi. Nagel, 40 ülkede 107 bin personele ve 85 milyondan fazla müşteriye sahip grubun Türkiye’de ciddi büyüme hedefi olduğunu söyledi.

TEK SIÇRAMADA GEÇERSİNİZ 

“ING Bank’ın büyüme motoru KOBİ ve ticari bankacılık olacak” diyen Nagel, 2009’da 200 milyon lira, bu yıl da bunun biraz altında kâr elde edeceklerini kaydetti. ING Grubu’nun 17 ülkeden sorumlu Doğrudan ve Uluslararası Bireysel Bankacılık Avrupa Bölge Başkanı Cesar Gonzalez-Bueno “Türkiye bizi en çok heyecanlandıran ülkeler arasında birinci sırada” dedi. Türkiye’nin sahip olduğu potansiyel sebebiyle, sorumlu olduğu 17 ülke arasında en öncelikli sırada olduğunu belirten Gonzalez-Bueno, Türkiye’yi büyük hamleler yapacak ve tek bir sıçramayla rakiplerini geçecek bir ülke olarak niteledi. Gonzalez-Bueno, Türkiye’nin kişisel olarak da yönetim ilgisini yönlendirdiği ve gelecekle ilgili heyecan verici bir ülke olduğunu kaydetti. • YENER YALÇIN AMSTERDAM

Anadolu kaplanlarını aslana çevireceğiz

ING Bank KOBİ ve Ticari Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yaprak Baltacı, 2009’da KOBİ ve ticari müşterilerine 3 milyar lira finansman sağladıklarını söyledi. Baltacı ‘’Yüzde 35 büyüyerek yerel düşünen bir banka olduğumuzu kanıtladık. 2011’de toplam kredileri sektörün 2 katı büyüyerek yüzde 21 artırmayı ve 8 milyar TL kredi hacmine ulaşmayı hedefliyoruz’’ dedi. Sık sık Anadolu’daki müşterileriyle bir araya geldiklerini hatırlatan Baltacı “KOBİ ve ticari bankacılık müşterilerimizle tek tek ilgilenebilecek durumdayız. Amacımız bizimle aynı hedefleri olan Anadolu kaplanlarını aslan gibi ekibimizle Anadolu aslanları yapmak” dedi.

ING Türkiye’ye Türk CEO atanacak

ING Bank Türkiye’ye kısa vadede, bankanın içinden Türk CEO atanacağı belirtildi. Türkiye yönetiminin başına bir Türk’ün gelmesini istediklerini dile getiren Cesar Gonzalez-Bueno, bir gazetecinin bir süre önce görev yapan Türk CEO yerine atama yapıldığını ancak şimdi yeniden Türk CEO planının mı olduğunu sorması üzerine ING Bank CEO’su Wilfred Nagel’in orta vadede çok iyi tercih olduğunu, zor ve karışık zamanlarda en güvenilen ve tanınan isimlerin görevlendirildiğini ancak, tarih vermemekle birlikte genel eğilimlerinin yerel CEO’ların başa gelmesi yönünde olduğunu yineledi. Bir gazetecinin “Aradığınız kalitede Türk yönetici bulamadınız mı, yoksa pahalı mı geldi?’’ sorusu üzerine Gonzalez-Bueno “Bana yeteri kadar yetenekli yönetici bulamadık dedirtemezsiniz. Türkiye bankacılık anlamında çok yüksek kalitede… Diğer bankalarda gördüğümüz kalite de takdire şayandır. Ama ileride yerli bir yönetim düşünüyoruz” dedi.

İran ve Suriye’ye ambargo

ING Bank KOBİ ve Ticari Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yaprak Baltacı, bir gazetecinin İran ile ticaret yapan işadamlarının bankayla ilişki kuramadığı, kredi ve hizmetlerde sorunlar yaşandığına ilişkin değerlendirmesi üzerine İran ve Suriye ile iş yapmanın tercih ettikleri bir durum olmadığını, fakat bu müşterilerine başka ürünlerle hizmet verdiklerini söyledi. ING Bank Türkiye CEO’su da ABD’nin kararlarına uymak durumunda kaldıklarını kaydetti.

ING BANK özel bankacılık şubeleri

Yalıntan & Jeyanülkü Mimarlık tarafından tasarlanan ING BANK özel bankacılık şube konsepti İng Özel Bankacılık Hattı tel: 0212 317 07 77

Bankalar bir gün şube açmayacak…

 

‘Şubesiz bankacılık vazgeçilmez olacak’

Fortisbank Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Cem Ertem, şubesiz bankacılığın parlak bir geleceği olduğunu ve yeni olanakların ortaya çıkmaya devam etmesiyle bankacılıkta her işlemin yapıldığı bir kanal haline geleceğini söyledi

Fortisbank Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Cem Ertem, “Şubesiz bankacılığın kısa sürede baş döndürücü bir hızla gelişmesi, bu alandaki geleceğin ne kadar parlak olacağının habercisi” dedi.
Ertem, “Her yeni teknolojiyi kendisine uyarlayarak bünyesine katan ve kendisini geliştiren şubesiz bankacılık, geçmiş yıllarda gördüğümüz hızlı gelişimine gelecekte devam edecek ve kullanım oranlarının artmasının yanı sıra teknolojinin getirdiği yeni kanallarla da çeşitlilik anlamında büyüyecek” diye konuştu.
Cem Ertem, alternatif bankacılık kanallarının geleceği hakkında şöyle konuştu:
“Şubesiz bankacılık günümüzde pek çok müşterimizin hayatının vazgeçilmez bir parçası haline geldi. İlerleyen yıllarda çok daha fazla müşterimiz şubesiz bankacılık kanallarını kullanarak, bankacılık işlemlerini çok daha kısa zamanda ve çok daha kolay bir şekilde halledecek.
Bugün pek çok işlemi şubesiz bankacılık kanalları üzerinden müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz. Teknolojinin ilerlemesi ve yeni olanakların ortaya çıkması, şubesiz bankacılığı bankacılık anlamında her işlemin yapılabildiği kanal haline getirecek.”

‘İşlemlerin yüzde 60’ı şube dışından yapılıyor’
Müşterilerimizin şubesiz bankacılık uygulamalarına ilgisi her geçen gün artıyor. Tüm işlemlerin yaklaşık yüzde 60’ı şubesiz bankacılık kanalları üzerinden yapılıyor. Önümüzdeki dönemde bu oranın yüzde 70-80 seviyesine çıkmasını bekliyoruz. Özellikle para transferleri, fatura ödemeleri, kredi kartı ödemeleri gibi işlemlerde internet bankacılığı kullanımı önplana çıkıyor. Bunun dışında yatırım işlemleri ve bilgi görüntüleme işlemleri de genellikle internet bankacılığı üzerinden yapılıyor. ATM’ler ise daha çok para yatırma ve para çekme işlemleri için tercih ediliyor. Ayrıca, fatura ödemeleri ve döviz alış-satış gibi işlemlerde, internet bankacılığı kadar çok olmasa da ATM’ler üzerinden de sıkça yapılıyor.

www.milliyet.com.tr

Yapı Kredi şubesiz müşteride atakta

Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Doğan, şubesiz bankacılıkta agresif büyüme ile müşteri sayısını 4 milyona çıkaracaklarını söyledi

Yapı Kredi’nin sınırsız bankacılık kanalları ATM, telefon bankacılığı, İnternet ve mobil bankacılık kanallarından oluşuyor. Banka 1988’de para çekme amaçlı kullanım için hizmete alınan ATM’lerden sonra teknolojinin tüm imkânlarını kullanarak zengin ve esnek yeni fonksiyonları hizmete sunmaya başladı. Yapı Kredi Alternatif Dağıtım Kanalları Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, havale, yatırım ve bağış işlemleri, kontör yükleme gibi birçok hizmeti yaygın ATM ağımızdan sunmaya başladıklarını ifade ediyor. "Tüm bunların yanı sıra Tele24 Plus olarak adlandırdığımız gelişmiş özellikli ATM’lerimizden kartlı, kartsız, barkodlu birçok işlem (nakit para yatırma, bireysel kredi, kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, firma ödemesi vb.) sunabiliyoruz" diyen Doğan, "Tele24 Plus ile bireysel kredi ve fatura ödeme işlemleri sonunda madeni para/ banknot cinsinden para üstü de veriyoruz. Yapı Kredi’nin İnternet bankacılığının önemini ve potansiyelini ilk kavrayan bankalardan biri olarak, sürekli yaptığı yatırımlarla rakiplerine göre daha ileride olduğunu söylemek yanlış olmaz. Müşterilerimizin ihtiyaç duyabileceği maksimum sayıdaki bankacılık işlemlerini kolayca yapabilecekleri bir arayüzle 7×24, zaman ve mekandan bağımsız bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlıyoruz. Bu anlamda yoğun çalışmalarımız sonucunda başarılarımızın dünya çapında kanıtlandığını da eklemek isteriz" şeklinde konuşuyor.

İŞLEM HACMİ ARTIYOR
İnternet bankacılığı üzerinden yapılan işlem sayısının 2008’e göre yüzde 26 oranında arttığını belirten Doğan, "İşlem hacmi de yine aynı dönemde yüzde 17 artarak 106 milyar TL’ye yükseldi. Bankamızda karşılaştırılabilir işlemlerin yüzde 72’si alternatif dağıtım kanallarından" dedi.

YAPI KREDİ’NİN VERDİĞİ HİZMETLER
Tek Kullanımlık Şifre Üreten Kredi Kartı
Finansal iPhone ve iPad uygulaması
Akıllı Cep iPhone
Akıllı Asistan
Online Yardım
Klavyeli ATM
Yapı Kredi Çözüm Hattı
Barkod ile Fatura Ödeme
Engelsiz Bankacılık
İşitme Engellilere Özel Online Chat
Akıllı Cep iPhone
Engelsiz ATM
Alternatif dağıtım kanalı kullanımı yüzde 74’e çıktı
Doğan, Yapı Kredi olarak farklı müşteri segmentlerine doğru zamanda doğru kanaldan hizmet verebilmek amacıyla sundkları hizmetleri, işlemleri ve müşterilerimizi gruplandırdıklarını belirtti. Doğan, şöyle konuştu: "Bu doğrultuda müşterilerimizin alternatif dağıtım kanallarını daha fazla kullanmaları konusunda yardımcı olmaya odaklanarak hizmet kalitemizi sürekli artırmayı hedefliyoruz. Bu çalışmanın sonucunda, toplam bankacılık işlemlerinde ADK’ların kullanım oranı 2008’de yüzde 69 iken 2009 sonu itibarıyla yüzde 74’e ulaştı. Alternatif Dağıtım Kanalları kullanımında ciddi bir artış söz konusu. Yapı Kredi olarak bu konuda agresif bir tavır sergileyerek mevcutta 3 milyon olan müşteri sayımızı 2010 yılı sonunda 4 milyon kişiye çıkarmak hedeflerimiz arasında yer alıyor."
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

Akbank mobilde gençlerle büyüyor

Akbank yetkilileri Türkiye’nin genç nüfusunun şubesiz bankacılık için büyük avantaj olduğunu söylüyor

Çok genç bir nüfusa sahip olan Türkiye’de halkın yüzde 45’i 24 yaş altında. Yapılan araştırmalar gösteriyor ki cep telefonu ve internet kullanımı son derece yaygın ve her geçen gün artıyor. Facebook kullanımında ise Türkiye dünyada 3. sırada. Tüm bu çarpıcı istatistikler Türk bankacılık sektörünün daha modern ve teknolojik bir platforma taşınması için de önemli birer gösterge. Bu durum aynı zamanda sektör için önemli bir şans anlamına da geliyor. Akbank da bu potansiyele odaklanan bankalar arasında. "Bu verileri iyi bir şekilde değerlendirmek amacıyla, bu sene Alternatif Dağıtım Kanallarımızı genel stratejimiz içinde önemli bir yere koyduk" diyen Banka yetkilileri "Önümüzdeki dönemlerde bankacılığın geleceğinin Alternatif Dağıtım Kanallarında olduğu görüşüyle, teknolojik gelişmeler ışığında geliştireceğimiz ve hayata geçireceğimiz yeni uygulamalar ile yenilikçi ve öncü olma kimliğimizi devam ettireceğiz" şeklinde konuşuyor. Mobilite ve teknoloji kullanımı konusunda Türkiye’de birçok ilki gerçekleştirdiklerini ifade eden Akbank yetkilileri, bu konudaki profillerini şu şekilde çiziyor: "Bir banka olarak müşterilerimize sunduğumuz geniş ölçekli hizmetlerden bazıları dünyada da öncü uygulamalar olarak dikkat çekiyor. Akbank Özgür Bankacılık kanallarının gelişim süreci içinde, ATM, İnternet Şubesi, Telefon Şubesi, Cep Şubesi, bugün her 3 işlemden 2’sinin yapıldığı bir kanala dönüşmüş durumda. Bugün 4 milyonu aşkın müşterimiz, Özgür Bankacılık Kanallarımızı aktif olarak kullanıyor." Akbank’ın Özgür Bankacılık Kanalları ile ilgili olarak ön plana çıkan hizmetleri şöyle: "İnternet Bankacılığı, smsKredi ve ATMKredi, wap.akbank.com.tr, CepŞubesi ve 4425 smsŞubesi, ‘Simge’ ile Piyasalar, Görüntülü Telefon Şubesi"…
BTM markasıyla öncü oldu
Türkiye’de para yatırmalı ATM’leri hizmete sunan öncü bankalardan biri olan Akbank, 2004 yılında BTM markasını yarattı. Banka, kartsız para yatırma hizmeti ile bu alanda da bir ilke imza attı. Akbank’a bugün BTM’lerden ortalama her ay 2.5 milyon kez para yatırılıyor. Banka bu alandaki yatırımlarını önümüzdeki yıllarda da sürdürmeyi planlıyor.
3 dakikada görüntü
İPHONE kullanıcılarının hizmetine sunulan iPhone Yatırımcı uygulaması sayesinde, uygulamayı indiren kullanıcılar takip ettikleri hisse senetlerinin, endekslerin ve Vadeli Opsiyon ve İşlem Borsası bilgilerini sadece 3 dakika gecikme ile görüntüleyebiliyorlar. Uygulama üzerinden ex-trade uygulaması ile hisse senedi alım-satım işlemi de yapılabiliyor.
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

ING en fazla yatırımı mobile yaptı

ING Bank Alternatif Dağıtım Kanalları Müdürü Temel Yolgeçenli "Bu sene yaptığımız yatırımların başını mobil yatırımlar çekti" diyor

Teknoloji odaklı yeni neslin iş hayatına atılması, teknolojiye erişim maliyetlerinin azalan fiyatları, internete erişimdeki hızın artması, özellikle 3G’nin hayatımıza girmesi ile bankacılık işlemlerinin alternatif dağıtım kanallarına yönlenmesine ve kullanım oranının giderek artmasına sebep oluyor. ING Bank’ta da internet bankacılığı, mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve ATM bankacılığında yapılan işlemler son yıllara giderek artış gösteriyor.
‘TEKNOLOJİYLE BULUŞTUK’
ING Bank Alternatif Dağıtım Kanalları Müdürü Temel Yolgeçenli Banka hizmetlerini kullanan müşterilerin, ihtiyaçlarının giderilmesinde teknolojiden daha fazla yararlanılması için baskı uyguladığını ifade ediyor. "Hizmeti veren biz bankacılar için de bu baskı, kendimizi geliştirmek ve sürekli bir sonraki adıma ulaşabilmek adına bir fırsat niteliği taşıyor" diyen Yolgeçenli "Tüm bu alternatif dağıtım kanallarının birbirleri ile entegre olması, birbirleri ile iletişim halinde çalışması kaçınılmaz bir gereklilik. Teknoloji, sağladığı yüksek müşteri memnuniyeti, işgücü ve zaman kazancı, düşük maliyet ve rekabet gibi avantajlar sayesinde bizler için vazgeçilmez bir noktaya ulaştı. Pratikliği, kontrolü kullanıcıya vermesi, kişiyi zaman ve mekân gibi standartlardan bağımsız kılması gibi etkenler nedeniyle müşteriler için de artık olmazsa olmazlar arasında yer alıyor" şeklinde konuşuyor. Yolgeçenli, ING Bank’ın global olarak en güçlü yanlarından biri ING Direct’ten gelen direkt bankacılık yetkinliği olduğunu ifade ediyor.
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

 

Bank Asya teknolojiye odaklandı

Bank Asya, müşterilerinin şubesiz bankacılık kanallarına olan ilgisini karşılamak için her gün kendini yeniliyor

Şubesiz bankacılığa önemli yatırımlar yaptıklarını söyleyen Bank Asya Bireysel Bankacılık’tan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hasan Ünal, Mobil bankacılık, internet bankacılığı, Asya- Card Şubesi ATM, Alo Asya, SMS gibi hizmetleri olduğunu ifade ediyor. Bütün bu kanallarda para transferlerinden, kredi kartı işlemlerine, para yatırmadan, hisse senedi alım satımına kadar pek çok hizmeti en geniş yelpazede müşterilerine hizmet verdiklerini anlatan Ünal, "İlave olarak müşterilerimiz muhabir bankalarımız, PTT şubeleri ve anlaşmalı üye işyerlerimizden de para yatırma, kart borcu ödeme gibi işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar" diyfor
* Şubesiz bankacılığın toplam bankacılık işlemleriniz arasındaki ağırlığı nedir?
Şube ve şubesiz bankacılık kanallarında verilen hizmetleri karşılaştırdığımızda her 10 işlemden 7’sinin şubesiz bankacılık kanallarımızdan gerçekleştiğini görüyoruz.
* Genel olarak müşterileriniz, şube dışı bankacılığa ilgi gösteriyor mu? Kullanımda giderek artan bir seyir söz konusu mu?
Gelişen teknoloji müşteri dinamiklerini de değiştiriyor. Bu kapsamda şubesiz bankacılığa olan ilgi gittikçe artıyor. Şubesiz bankacılığı kullanan müşteri sayısı ve bu kanallardan yapılan işlemlerde ciddi bir artış görüyoruz.
* Şubesiz bankacılık, banka müşterilerine ne avantajlar sağlıyor?
Şubesiz bankacılık kanalları ile banka her zaman müşterisinin yanında. Lokasyon, mesai saati gibi sınırlar ortadan kalktığı için müşteri olarak günün her saati, istediğimiz her yerden işlem yapabilme, istediğimiz her an hesaplarımıza erişebilmenin rahatlığını yaşıyoruz. Böylece varlık ve nakit akışı yönetimi çok daha kolay bir hale geliyor.
* Müşterileriniz en çok hangi şubesiz bankacılık işlemini kullanmayı tercih ediyor?
Para yatırma, çekme, kart borcu ödeme gibi nakitle yapılan işlemler ATM’lerimizdeki en yoğun işlemlerdir. İnternet ve mobil şubemizde para transferleri, hesap ve ödeme işlemlerinin sıklıkla gerçekleştiğini görüyoruz. Alo Asya ise yoğunlukla kart, hesap gibi konularda bilgi almak için tercih ediliyor.
* Şubesiz bankacılık konusundaki en son yenilikleriniz nelerdir? Halen uygulamaya aldığınız işlem ve ürünlerden örnekler verir misiniz?
Şubesiz bankacılıkta müşterilerimizin karşısına ihtiyaçlarını kolay ve hızlı bir şekilde karşılayabileceği , farklı, zengin içerikli ve kaliteli hizmet kanalları ile çıkmayı hedefliyoruz. Bu kapsamdaki en son yeniliğimiz Mobil Şubemiz. Müşterilerimiz mobil.bankasya.com.tr adresinden Mobil Şubemize ulaşarak pek çok işlemi yapabiliyor; EFT, havale gibi para transferleri işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştirebiliyor. Buna paralel olarak yeni şubesiz bankacılık kanalları açmak; mevcut kanallarımızda farklı hizmetler sunmak konusunda çalışmalarımız yoğun olarak devam ediyor. Ayrıca, teknolojiler, şubesiz bankacılık kanallarını alternatif kanal olmaktan çıkarıp, bankacılığın merkezine oturtuyor.
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

‘Şubesiz bankacılık kritik bir alan oldu’

HSBC Bank Türkiye Bireysel Direkt Bankacılık Grup Başkanı Bülent Beler, HSBC’de şube dışı işlemlerin tüm işlemlerin yüzde 75’ini oluşturduğunu söyledi

HSBC Bank Türkiye Bireysel Direkt Bankacılık Grup Başkanı Bülent Beler, bankanın Express bankacılık kanallarının artık tüm işlemlerin yüzde 75’ini oluşturan kritik dağıtım kanalları olarak öne çıktığını söyledi.
Beler, “Bu nedenle şube dışı kanallar artık (alternatif dağıtım kanalları) şubenin alternatifi olmaktan çok uzaklaşmış hem müşteriler hem de bankalar için vazgeçilmez ve kritik önem taşıyan kanallar olarak hayatımızın içinde yer almaktadır” dedi.
Bülent Beler, HSBC Türkiye’nin bu alandaki işlem hacimleri hakkında şu bilgileri verdi:
“Mevcutta tüm işlemlerin yüzde 75’i Express bankacılık kanallarından yapılıyorken bu oranın hızla yüzde 85’lerin üzerine çıkacağını öngörüyoruz. Ayrıca para tanıma teknolojisi kullanan ATM’ler vasıtası ile yatırılan para anında kredi kartına ve hesaba geçmektedir. Bu sayede tüm kredi kartı ödeme ve hesaba para yatırma işlemlerinin yüzde 70’i ATM kanalından yapılmaktadır. Müşterilerimizin yüzde 90‘ı Express bankacılık kanallarını kullanmaktadır.”

Yüzde 90 aktif kullanım
Beler, HSBC Bank’ın tüm dünyada kullandığı ileri teknolojilerin Türkiye’de hızla uyarlanması ile express bankacılık kanallarının hızla gelişmekte ve bu sayede kullanımının da sürekli artmakta olduğunu, HSBC müşterilerinin yüzde 90 express bankacılık kanallarını aktif olarak kullandığını sözlerine ekledi.
Beler, bankanın bu hizmetlerinin ücretleri konusunda ise şu bilgileri verdi:
“Express bankacılık kanallarında gerçekleştirilen para çekme, kartsız para yatırma, EFT, havale, swift gibi para transferi işlemlerimiz olup, kanal ücretleri şubelerimizden gerçekleştirilen işlem ücretlerine göre daha düşük tutarlarda belirliyoruz.
Express bankacılık kanallarından gerçekleştirilen işlemlere ait ücretler ise kanal bazlı değişiklik gösteriyor. Telefon bankacılığından gerçekleştirilen havale işlemi ücretli.
Bireysel internet bankacılığından gerçekleştirilen havale işlemini ise ücretsiz olarak müşterilerimize sunuyoruz.”

‘Mobil hizmetlerimiz başlayacak’
Şube dışı bankacılıkta  yeni bir ürününüz var mı?
HSBC Grubu’nun tüm dünyadaki mobil bankacılık deneyiminin Türkiye’de kullanılmasını sağlayacak diğer çözümlerde çalışmaktayız. Çok yakın zamanda geniş yelpazade hizmet verecek mobil bankacılık çözümlerimiz de hizmette olacak. Buna ek olarak telefon bankacılığı 444 0 111’de sunulan sesli yanıt sistemi menülerinin aranan cep telefonu ekranında görsel olarak sunulmasını sağlayacak sistem üzerinde çalışıyoruz. söyledi

www.milliyet.com.tr

E-Satınalma platformu Pratis.net yenilendi

E-Satınalma platformu Pratis.net yayılıyor Akbank İng Bank dan sonra Fortis de Alım satım ihalelerini E-Satınalma platformu Pratis.net üzerinden yapıyor..

Tedarikçisi olmak isteyen ve ihalelere teklif sunmak isteyen firmalardan talep edilen bilgi ve belgeler aşağıdaki gibidir.

1. Tedarikçi firmanın, son değişikliğe uğramış haliyle, Ticaret Sicil Gazetesi,
2. Tedarikçi firmanın, SGK(Sosyal Güvenlik Kurumu)’ya borcu olmadığına dair yazı, (Her faturanın ekinde olacaktır)
3. Ticaret Odası Faaliyet Belgesi ve/veya Sanayi Odası Faaliyet Belgesi (güncel)
4. Firmayı temsile yetkili kişilere ait güncel imza sirküleri ve temsil yetkisini gösterir Ticaret Sicil Gazetesi,
5. Firma tanıtımı ve tarihçesini belirtir doküman,
6. Referans listesi (Firmanın çalıştığı şirketlerin isimleri ve bu şirketlerdeki satın alma ilgililerinin isim ve telefon no.larını belirten liste),
7. Vergi Dairesinden alınmış vergi borcu olmadığına dair güncel yazı.
8. Firmaya ait tüm ödemeler yapılacağı ING Bank şubelerimizin birinde açılmış hesap numarası ve bu numaranın bildirilmiş olduğu antetli kağıda yazılmış firma beyanı.
9. Bankamız ihalelerinin düzenlendiği http://www.pratis.net Elektronik Ticaret Platformuna (ücretsiz) firma kaydınızın gerçekleştirilmesi. Aşağıdaki ihalelerimizin içeriğini görüntüleyebilmek ve teklif sunabilmeniz için www.pratis.net Elektronik Ticaret Platformuna (ücretsiz) kayıt olmanız gerekmektedir

‘Türkiye’nin 5. en büyük bankası olacağız’

ING Bank yönetim ekibi düzenlediği basın toplantısıyla, ING Bank’ın yeni dönemdeki stratejilerini ve yol haritasını paylaştılar

ING Bank CEO’su Wilfred Nagel ve yönetim ekibi, ING Bank Genel Merkezi’nde basınla bir araya geldi. Toplantıya Nagel’in yanı sıra Yönetim Kurulu Başkan Vekili ve Murahhas Üyesi Adrianus J. A. Kas, Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi Vincent van den Boogert, Mali Kontrol Genel Müdür Yardımcısı Alp Sivrioğlu ile Hazine ve Finansal Kurumlar Genel Müdür Yardımcısı Cenk Tülümen de katıldı
Wilfred Nagel, “2 yıl içinde markalaşma sürecimizi başarıyla tamamladık, krize rağmen altyapımızı iyileştirmek için kayda değer yatırımlar yaptık, uluslararası iyi uygulamaları Türkiye’ye getirdik ve şimdi bir sonraki aşamaya hazırız. Hedefimiz Türkiye’nin en büyük 5. özel bankası olmak,” dedi.
Wilfred Nagel, Avrupa’nın 7. dünyanın ise 17. en büyük ekonomisi olan Türkiye’nin özellikle de bankacılık açısından gelişmeye ve büyümeye çok açık olduğunu belirtti ve ekledi: “Türkiye Avrupa’nın en büyük ikinci nüfusuna sahip. Ve bu nüfusun %50’si 28,5 yaşın altında. Bu genç nüfusun %17,8’inin İstanbul’da ve toplam Türkiye nüfusunun % 75,5’inin kentlerde yaşadığını dikkate alarak, bankacılık açısından büyük bir potansiyel görüyoruz. Avrupa ülkelerine kıyasla Türkiye’de bankacılığın önü çok açık.”
“Hiç Hız Kesmedik”
ING Bank Türkiye’nin, Türk bankacılık sektörü gibi global krizi hafif sıyrıklarla atlattığını belirten Wilfred Nagel, “Türkiye gibi, biz de krizde hızımızı kesmedik, sadece biraz yavaşladık. 2009 sonu itibariyle 359 şubemiz, 15,2 milyar TL’lik aktiflerimiz, 11,0 milyar TL’lik kredi hacmimiz ve 9,6 milyar TL’lik mevduatımız ile Türkiye’nin en büyük 7. özel bankasıyız,” dedi.
Mortgage kredilerinde %4’lük, taşıt kredilerinde ise %10’luk pazar payına ulaştıklarını vurgulayan Nagel, ticari kredilerin de ING Bank içinde büyük ve çok önemli bir paya sahip olduğunu söyledi.
“Büyümeye Devam”
Son derece deneyimli ve donanımlı bir ekibe sahip olduklarını belirten Nagel, “6000’in üzerinde çalışanımız sahip olduğumuz en önemli kaynak. Önümüzdeki dönemde öncelikle bu kaynağa yatırım yapmayı sürdüreceğiz. Ayrıca, markamıza da yatırım yapacağız, başta İstanbul olmak üzere şube ağımızı genişleteceğiz. Birebir müşteri ihtiyacına odaklı yalın ama akılcı ürünler geliştirmeye devam edeceğiz. Bunun için ING Grubu’nun bilgi, tecrübe ve kaynaklarını da kullanacağız,” dedi.
“2009 yılında geleceğimizi şekillendirecek önemli adımlar attık”
Nagel, 2009 yılında ING Bank’ın geleceğinin yapı taşı olacak nitelikte önemli başlangıçlar yaptıklarını belirtti. Wilfred Nagel konuyla ilgili olarak şunları söyledi: “2009 yılında bankamızın önümüzdeki dönemdeki yol haritasının temellerini oluşturduk. Sağlam bir risk portföyümüz var. Proje finansmanı alanında birçok başarıya imza attık. Özel bankacılık segmentinde faaliyet göstermeye başladık. KOBİ bankacılığı faaliyetlerimizi “Aslan KOBİ” olarak tekrar tanımladık. Önemli bir yatırımla IT altyapımızı geliştirdik. Çağrı merkezimiz ve Internet sitemizle uluslararası ödüller kazandık. Factoring ve Leasing şirketlerimiz faaliyete geçti. Yatırım fonlarımız kendi kategorilerinde en başarılı performans gösteren fonlar arasına girdi.”
“Sektör için İlkleri Hayata Geçirdik”
Özellikle mortgage alanında, ING Grubu’nun uluslararası tecrübesini de kullanarak sektör için birçok ilke imza attıklarını söyleyen Wilfred Nagel, “Mortgage Zirvesi, Mortgage Barometre ve çok yeni lanse ettiğimiz Her Keseye Mortgage ürünümüz ile, konut finansmanı alanında “Dünya Mortgage Uzmanı” kimliğimizi destekledik. Bu alanda 2009 yılında %20,2’lik bir büyüme gösterdik. Türkiye mortgage kredileri için büyük bir potansiyele sahip. 10–20 yıl içerisinde pazarın Avrupa ve Amerika standartlarına ulaşacağını öngörüyoruz ve yatırımımızı bu yönde yapıyoruz,” dedi.
Wilfred Nagel, Kredi Butik ile de, ilk defa ihtiyaç kredisini perakende mantığında tüketici ile buluşturduklarını hatırlattı.
“Paydaşlarımızla İşbirliğine Daha Çok Yatırım Yapacağız”
ING Bank’ın bir taraftan sürdürülebilir büyüme için çalışırken diğer taraftan da paydaşları ile sürekli işbirliği içinde olmak için daha çok yatırım yapacağına dikkat çeken Wilfred Nagel, “Müşterilerimiz ve paydaşlarımızla olan ilişkilerimiz işimizin can damarı. Bu ilişkiyi sürekli ve verimli kılmak için önümüzdeki dönemde çok daha fazla çalışacağız. Üniversiteli gençlerin yaratıcılığını desteklemek amacıyla Practica Yaratıcılık Atölyesi projesini hayata geçirdik. Bu sene ayrıca önemli bir sosyal sorumluluk girişiminin temellerini attık. Toplum Gönüllüleri Vakfı ve İstanbul Bilgi Üniversitesi Çocuk Çalışmaları Birimi ile işbirliği içinde, Türkiye’de eğitimden kopuşun önlenmesine yönelik çok önemli bir eğitim girişiminin pilotunu 2010 yılı içerisinde uygulamaya başladık,” dedi.
Wilfred Nagel, “Türkiye bizim için büyük ve önemli bir pazar. Burada gücümüzü katlamak ve yatırımlarımıza devam etmek istiyoruz. Türkiye’ye inanıyoruz ve bunun için stratejik yol haritamız hazır,” diyerek sözlerine son verdi.

ING’den özel bankacılığa görkemli start

2010’da 5 özel bankacılık şubesi açılacak. ING Bank, 100 bin lira ve üzerinde likit varlığa sahip müşterilerine, özel bankacılık hizmetleri vermeye başladı.

Tabakoğlu, 2010 sonuna kadar toplam 5 özel bankacılık şubesi ve belirli şubelerin içinde yer alacak 35’e yakın özel bankacılık merkezini hizmete açacaklarını dile getirerek, ilk özel bankacılık şubesinin Bebek’te hizmet vermeye başladığını söyledi.

Limuzin servisi ve maç bileti ayarlama hizmeti dahil

Özel bankacılık müşterilerine yönelik genişletilmiş ürün gamı ile hizmet vereceklerini belirten Tabakoğlu, sofistike ürün kapsamında yer alan tematik ürünlerin müşterilere sunulacağını, özel bireysel emeklilik planı ve tutsat (mortgage) paketleri hazırlanacağını, görüntülü konuşma sistemi ile müşterilerin şubeler aracılığıyla uzman ekibe bağlanarak güncel piyasalar hakkında bilgi alabileceğini anlattı.

Tabakoğlu’nun verdiği bilgilere göre, ING Bank özel bankacılık müşterilerine yönelik hizmetler arasında özel güvenlik araçları ile başka bankadaki nakit paranın ING’ye transferi, ”varlık durum raporları” ile portföyü inceleme imkanı, vergi ve gayrimenkul danışmanlığının yanı sıra seyahat ve concierge hizmetleri kapsamında helikopter, tekne ve limuzin kiralama, seyahat planlama, tüm dünyada özel etkinlik, müzikaller, film galaları ve özel maçlara bilet ayarlama, tüm dünyada restoran, bar, kulüp araştırarak rezervasyon yapma gibi hizmetler yer alıyor.
Konuşmasının ardından soruları yanıtlayan Tabakoğlu, bir soru üzerine, henüz yurt dışı hisse senedi piyasalarına yönelik hizmet vermediklerini ancak, önümüzdeki dönemde bu hizmeti hayata geçireceklerini belirterek, bunların çok niş yatırımlar olması nedeniyle operasyonel maliyetlerinin yüksek olduğunu anlattı.
Tabakoğlu, özel bankacılık kapsamındaki hizmetlerin müşterilere ekstra bir maliyet getirmeyeceğini belirterek, krizle birlikte dünyada özel bankacılık alt limitlerinin aşağı çekilmeye başlandığını kaydetti.

 

ING Bank’ın gece yapılan lasmanından önce özel bankacılık hizmetlerinin başlatılmasına ilişkin olarak sabah saatlerinde düzenlenen basın toplantısında konuşan ING Bank Üst Gelir Bankacılık ve Yatırım Ürünlerinden Sorumlu Grup Müdürü Cenk Tabakoğlu, Türkiye’de 50 bin lira üzeri mevduatı bulunan 1,1 milyon, 250 bin lira üzerinde mevduatı bulunan 166 bin kişi bulunduğunu belirtti.

Tabakoğlu, ”Bu müşterilerin yarattığı toplam TL tasarruf hesabı 140 milyar lira. Bu da toplam tabanın yüzde 68’ini oluşturuyor. 2013 sonu itibariyle müşteri sayısında yüzde 25, varlıklarda yüzde 30 artış bekliyoruz” dedi.
Hedef kitlelerinin, 100 bin lira ve üzerinde likit varlığa sahip müşterilerden oluştuğunu söyleyen Tabakoğlu, buradaki alt limitleri rekabete göre daha düşük tuttuklarına işaret etti.

“Pazar lideri değiliz ama hedeflerimiz var”
ING Bank Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi Vincent van den Boogert ise, ING Bank’ın global düzeyde her ay 3 milyon müşteriye hizmet verdiğini belirterek, Polonya gibi bazı ülkelerde pazar lideriyken, Türkiye’de henüz bu konumda bulunmadıklarını, ancak buna ilişkin bazı hedefleri olduğunu söyledi.
Müşteri varlığını korumak ve artırmak için uzun vadeli ilişkinin önemine işaret eden Boogert, hem uzun vadeli hem de kısa vadeli ihtiyaçları karşılayacak potansiyele sahip olduklarını kaydetti.

ZİRAAT BANKASI , AKBANK , ING BANK , İŞ BANKASI , PTT BANK , VAKIFBANK ŞUBE YAPIM İHALELERİ İÇİN…

KEŞİF ,  METRAJ ,  YAKLAŞIK MALİYET, ANALİZ ,MUKAYESELİ KEŞİF İŞLERİNİZ İÇİN BİZİ ARAYIN KARLI ÇIKIN…. Keşif-Metraj-Analiz hazırlamak için teknik elaman istihdam etmeye gerek görmeyen veya Mevcut mühendis kadroları ile teklif hazırlığını yetiştiremeyen firmalar firmamızın keşif hazırlama hizmetlerinden yaralanmaktadırlar. A Seçeneği Teklif Hazırlama Bedeli – İnşaat İşleri İçin 500 m2 ‘ ye kadar 200 TL (Metraj+Analiz+ Kurum Pozlarına göre Yaklaşık Maliyet) B Seçeneği Teklif Hazırlama Bedeli – İnşaat İşleri İçin 1000 m2 ‘ ye kadar 350 TL (Metraj+Analiz+ Kurum Pozlarına göre Yaklaşık Maliyet) *Elektrik ve Mekanik İşlerin fiyatlarımız dahil değildir Fiyat Projeye göre verilir. Ekibimiz her mevzuata uygun keşif hazırlayan Mühendis , Mimar ve Teknikerlerinden oluşmaktadır. Keşif hazırlama konusunda zaten deneyimli olan kadromuz firmamızda sürekli keşif hazırlamanın kazandırdığı ilave deneyimlerle konularında ileri derecede uzman hale gelmişlerdir. Buna rağmen hazırlanan tüm keşifler keşif hazırlama grubu haricinde bir kontrol grubu tarafından kontrol edilerek onaylandıktan sonra teslim edilmektedir.
güncel düzenlenmiş ihale ilan siteleri için tıklayınız….
Ziraat Bankası Şube Tadil İnşaatı İhale İlanlarını Görmek İçin Tıklayın
Pttbank Şube Tadil İnşaat İhale Duyuruları
Akbank , İng Bank , Fortis davet usulü www.Pratis. Net üzerinden İhale Yapmaktadır.İşbankası davet usulü İş Kuleleri Levent / İstanbul ‘ da İhale Yapmaktadır. Vakıfbank davet usulu İnşaat ve Emlak İşleri Bölümü Kavaklıdere /Ankara ‘ da İhale Yapmaktadır.

En Güzel Banka Konsepti

Değerlendirme Kriterleri:

Mimari dizayn
İnşaat kalitesi ve malzeme seçimi
Mobilya tasarımı ve uygulamaları
Dış görünüm
İşlevsellik ve estetik
Simgesellik
Renk kullanımı ve renk uyumu
Yönlendirme ve reklam uygulamaları
Teknolojik alt yapı ve teknoloji kullanımı