HSBC Türkiye devam kararı aldı.

22 02 2016

HSBC, yapılan tekliflerin hiçbirisinin hissedarların çıkarlarına tam olarak uymadığı sonucuna varmasının ardından Türkiye’deki operasyonlarını devam ettirme kararı aldı. HSBC CEO’su Stuart Gulliver yaptığı bir açıklamada, “Dolayısıyla Türkiye’deki operasyonlarımızı devam ettirerek ve yeniden yapılandırarak, kurumsal bankacılığı olduğu gibi devam ettirme ve bireysel bankacılık ağımıza yeniden yoğunlaşma kararı verdik” dedi.

HSBC.jpgİşte HSBC’den gelen açıklama
HSBC Grubu, HSBC Türkiye’ye ilişkin olarak; sürdürülebilir ve kârlı bir organizasyon yapısı oluşturma hedefiyle Türkiye’deki faaliyetlerine devam etme taahhüdünde bulunmuştur.
Konuyla ilgili olarak HSBC Türkiye CEO’su James Emmett, “HSBC Grubu’nun geçtiğimiz Haziran ayında Türkiye’deki operasyonunu satma niyetini açıklamasıyla başlayan süreç, bu pazardaki faaliyetlerine devam etmeyi taahhüt eden kararla sonuçlandı. Önümüzdeki dönemde, kurumsal bankacılık alanındaki faaliyetlerimizi sürdürürken, bireysel bankacılıkta da daha etkin bir yapıyla hizmet sunmaya devam edeceğiz. HSBC Türkiye olarak; uluslararası ağımız, dış ticaret ve birikim yönetimindeki küresel uzmanlığımız ile müşterilerimizin hedeflerini ve hayallerini gerçekleştirmelerine destek olacağız” dedi.

Reklamlar




2012’de 144 banka şubesi açıldı

1 07 2012

2012’nin ilk altı ayında bankalar 13 şube kapatırken, 144 yeni şube açtı…

Türkiye’de faaliyet gösteren yerli ve yabancı bankaların şubeleşme çalışmaları sürüyor. Türkiye Bankalar Birliği (TBB) verilerine göre, bankalar bu yılın ilk altı ayında 13 şube kapatırken, 144 yeni şube açtı.
Bu dönemde Akbank 3 şube (Bilecik, Büyük Çekmece, Bodrum) kapatırken, HSBC Bank ise 5 şubeye (Denizli, Diyarbakır, Mersin, Trabzon, Gaziantep) kilit vurdu. ING Bank aynı dönemde ikisi istanbul’da (Çengelköy ve Üsküdar) diğeri de Isparta’da olmak üzere 3 şubede faaliyetlerini durdurdu. Garanti Bankası ise bir şube Adana’da bir şube de istanbul’da (Hürriyet Medya Towers) olmak üzere iki şubesini kapattı.

Yeni açılanlar…
2012’nin ilk altı ayında en çok şubeyi yine kamu bankaları açtı. Ziraat Bankası 50 yeni şube açarken, Halk Bankası 21, Vakıfbank ise 10 yeni şubeyle damgasını vurdu. Akbank en çok yeni şube açan özel banka oldu. 22 yeni şube açan Akbank’ı, 13 yeni şube ile Türkiye İş Bankası izledi. Garanti Bankası aynı dönemde 8 yeni şube açarken, Denizbank 6 yeni şubeyle yerini aldı. Türk Ekonomi Bankası (TEB) üç yeni şube açarken, HSBC, Fibabanka ve EurobankTekfen aynı dönemde birer tane yeni şube açtılar.





Yunanlı NBG, Finansbank’ı HSBC’ye mi Satıyor?

5 10 2011

hsbc-finansbank

Yazılarımızda ürünlerine zaman zaman ver verdiğimiz Finansbank’ın HSBC’ye satıldığına dair bazı söylentiler dolaşıyor. Bu söylentiler kulislerden yazılı basına ilk olarak Ekim sayısı bu pazartesi yayınlanan Ekonomist dergisiyle yansıdı.

Yaklaşık bir sene önce; Finansbank‘ın ana hissedarı olan, Yunanistan’ın en büyük bankası National Bank of Greece (NBG)’nin menkul kıymet arz etmek suretiyle 2.8 milyar euro civarında bir tutarda sermaye artırımına gideceğinden, bu plan dahilinde Türkiye’deki iştiraki Finansbank’ın hisselerinin bir kısmının satışını planladığından bahsetmiştik. Ancak daha sonra İMKB’de banka hisse senetlerinin performansının da etkisiyle, Finansbank ikincil halka arzı belirsiz bir tarihe ertelendi.
Krizdeki Yunanistan’ın en büyük bankası olan NBG, Finansbank bacağında açıklanan güçlü kar rakamları sayesinde, Yunanistan krize girdiğinden beri istikrarlı bir şekilde kar açıklayabilen belki de tek banka konumunda. Ülke krizden tamamen çıkmadan bu karlardan vazgeçmek ne kadar akıllıca olur tartışılır. Finansbank’ın HSBC tarafından satın alınması hakkında Ekonomist Dergisi tarafından yayınlanan haber de net bir bilgi vermiyor zaten, sadece anonim olarak sektör profesyonellerinden alınan bilgileri paylaşıyor.
Haberdeki gerçeklerden bahsedersek; HSBC’nin Türkiye’de büyümek için satın alma stratejisini benimsediği bir gerçek. İlk olarak tek şubeli bir butik bankayken Demirbank’ı satın aldı. Daha sonra Boyner’den Advantage taksitli mağaza kartlarını alarak taksitli kredi kartına çevirdi. Ne yazık ki her iki satın alım neticesinde gerçekleşen büyüme beklentilerin altında kaldı.
Geride bıraktığımız Ağustos ayında HSBC Türkiye CEO’su ve Genel Müdürü Martin Spurling, 2011-2014 arasını kapsayan stratejik planın detaylarını değerlendirmek üzere banka üst yöneticilerinin de katılımıyla İstanbul’da bir basın toplantısı düzenlemişti. Spurling, Türkiye’nin HSBC Grubu’nun gelişmekte olan öncelikli pazarlarından biri olduğunu vurgulayarak, Türkiye’de daha hızlı büyümeyi öngören yeni yol haritaları olduğunu açıklamıtı. Gelişmekte olan piyasalarda önemli bir deneyimi bulunan ve değişik ülkelerde krizlere tanıklık etmiş Spurling, stratejik plan kapsamında müşteri sayısını 3. 5 milyondan 5 milyona yükseltmeyi, 2012 ikinci yarısında 30 yeni şube açmayı ve bireysel bankacılıktaki mevduat ve kredileri 2014′e kadar iki kat büyütmeyi hedeflediğini açıklamıştı.
Bu açıklamaya geri dönüp baktığımıda bu iddialı hedefi hayata geçirebilmek için HSBC’nin en az kendi büyüklüğünde bir banka satın almasını gerektiği gibi bir durum zaten açıkça ortaya çıkıyor. En az kendisi kadar diyoruz, çünkü satın alınmaya müsait bankalar göz önüne alındığında fazla seçenek kalmamış durumda. Söz konusu büyümeyi sağlayabilecek bankalardan TEB ile Fortis zaten birleşti. Denizbank ve Şekerbank satın alınmaya müsait ama hedeflenen rakamlar açısından yeterince büyük değiller.  Geriye sıralamada kendilerinden ileride olan, ancak ana hissedarlarının bağlı bulunduğu ülkenin krizde olması nedeniyle kaynak arayışında olan Finansbank en ideal alternatif olarak öne çıkıyor.
Finansbank oldukça karlı bankacılık branşları olarak bilinen kredili mevduat hesapları (KMH), ihtiyaç kredileri, kredi kartı ve KOBİ bankacılığında oldukça güzel bir müşteri portföyüne sahip. Bu faaliyetler ağırlıklı olmak üzere önemli karlar açıklamaya devam ediyor. Dolayısıyla tarafların ikisini de mutlu edecek ve 2014′te tamamlanacak bir satın alma sürecinin iki bankanının da yabancı merkezli olmasından dolayı yurtdışında başlayıp neticelenmiş olması mümkün.
Eğer iddialar doğruysa konuyla ilgili açıklamaların Ekim ayının ikinci yarısından sonra yapılacağı tahmin ediliyor. Böyle bir satın alınma gerçekleşirse, özellikle kredi kartı ve KMH’ta örtüşen iki bankanın ürünlerinde nasıl bir değişim yaşanacağını takip ediyor olacağız.

Kaynak: http://www.tuketicifinansman.net/2011/10/yunanli-nbg-finansbanki-hsbcye-mi-satiyor.html#ixzz1Zw3bauWs





Müslüman HSBC Türkiye’de

4 11 2010

HSBC’nin İslami bankacılık kolu olan HSBC Amanah yatırım programına Türkiye’yi aldı. Banka 2012 sonuna kadar açmayı planladığı 125 şube için Türkiye, Mısır ve Umman’ı seçti

hsbc_amanah_logo-300x66

Dünyada 1 trilyon dolarlık bir büyüklüğe ulaşan İslami finans Türkiye bankacılık piyasasına da giriyor. Uluslararası bankacılığın en büyük markalarından biri olan HSBC’nin İslami Bankacılık kolu olan HSBC Amanah, Türkiye’ye geliyor. 2012 sonuna kadar 125 şube açmayı planlayan banka, Orta Doğu ve Asya’ya odaklanacak. HSBC Amanah’ın Başkan Yardımcısı ve Razi Fakih, "Türkiye, Mısır ve büyük ihtmalle de Umman’da büyümek istiyoruz" dedi. HSBC’nin İslami bölümü Amanah, Bangladeş’te de üç ay içinde bir büyüme planladıklarını söyledi.

BEŞ YILDA YÜZDE 6 BÜYÜYECEK
Orta Doğu ve Asya piyasalarının sektördeki büyümenin ana ateşleyicisi olacağını düşündüklerini söyleyen Razi Fakih, önümüzdeki beş yıl içinde bu alanda büyüme rakamlarının yüzde 6’yı bulacağını söyledi. Hindistan ve Çin’e de vurgu yapan Fakih, bu ülkelerin İslami finans camiasına el atacağını da söyledi. Çin ve Hindistan’ın gerekli ortamı beklediklerini de sözlerine ekledi. Ortadoğu ve Asya’da 100 şube kapattıklarını belirten Fakih, Malezya’nın en fazla büyüdükleri ülke olduğunun da altını çizdi. Banka Malezya’da 2010 sonunda 10 şube, 2012 ortasında ise 26 şube açmayı planlıyor. Asya ve Körfez ülkelerinde İslami finans açısından bir boşluk olduğunu da dile getiren Fakih, likidite yönetim araçlarının ve standartların bu piyaslarda olmadığının da altını çizdi. İslami ülke merkez bankaları Ekim ayında bir araya gelerek Uluslararası İslami Likidite Yönetimi (IILM) şirketini kurdu.

Türkiye fotoğrafları şimdiden internet sitesine girdi
Türkiye’de operasyonlar henüz başlamamış olmasına rağmen web sitesinde (sağda) İstanbul fotoğrafları kondu. Türkiye ve diğer İslam ülkelerine yoğunlaşılmasının ana nedeni ise bu ülkelerin toksik varlıklara bulaşmamaları nedeniyle krizden sağlam çıkması. Dünya çapında büyüklüğünün 1 trilyon dolara çıktığı tahmin edilen İslami finans sektörünün 2015’te dünyadaki 1.2-1.6 milyar kadar Müslümanların tasarruflarının yarısını çekeceği öngörüsünde bulunuluyor.





Bankalar emlak bürosuna döndü

1 11 2010

Bankalar, kredi alacaklarına karşılık el koydukları ipotekli gayrimenkullere, tıpkı emlakçılar gibi fotoğraflı ilanlar yoluyla internet üzerinden müşteri arıyor.

Ankara Ticaret Odası (ATO) batık kredi miktarının son 5 yılda yaklaşık üç kat artarak 7 milyar 807 milyon liradan 21 milyar liraya çıkarken, bankaların alacaklarına karşılık icra yoluyla el koydukları gayrimenkul sayısında da patlama yaşandığını bildirdi. ATO, Bankaların, el koydukları ipotekli gayrimenkullere, tıpkı emlakçılar gibi detaylı bilgiler içeren fotoğraflı ilanlar yoluyla internet üzerinden müşteri aradığını açıkladı. ATO, satilik-kiralik-emlak”Emlakçıbank” başlığıyla gerçekleştirdiği araştırmada elde ettiği bilgileri, yazılı bir açıklamayla duyurdu. Araştırmaya göre bazı bankaların internet sitelerinde satılık gayrimenkulün çok sayıda fotoğrafı, uydu görüntüsü, açık adresi ve yol tarifi, son imar durumu, varsa teknik ya da hukuki kusurları gibi ayrıntılar bile yer alıyor. Kısa sürede alıcı bulmak için gayrimenkullerin fiyatları piyasa rayicinin altında tutuluyor. Alıcı isterse, satın almaya talip olduğu gayrimenkulü, en yakın banka şubesindeki görevlinin yardımıyla görmeye de gidebiliyor.

Bankadan satılık un değirmeni

Bankaların elinde konut, villa, dükkan, bina, fabrika, arsa, tarla gibi gayrimenkullerin yanı sıra un değirmeni, düğün salonu, fındık kırma fabrikası, alışveriş merkezi, balık lokantası, süpermarket, çiftlik, otel, pansiyon, dershane, benzin istasyonu, bağ, kestane bahçesi, incir bahçesi, kavaklık, samanlık, otlak ve fırın gibi gayrimenkuller de bulunuyor. Örneğin Albaraka Türk’ün satışa çıkardığı gayrimenkuller arasında Çorum’da 1.2 milyon liraya dershane, Giresun Tirebolu’da 160 bin liraya fındık bahçesi, Konya’da 130 bin liraya un değirmeni ve tarla bulunuyor.

Halk Bankası emlak zengini

5 Ekim 2010 tarihi itibariyle, elinde en çok gayrimenkul bulunan banka Halk Bankası… Bankanın elinde bin 501 adet gayrimenkul bulunuyor. Bu gayrimenkullerin toplam değeri ise 235 milyon liraya yaklaşıyor.

Halk Bankası’nın portföyünde 665 adet daire, 297 adet tarla, 169 adet arsa, 150 adet dükkan, 62 adet bina, 35 adet fabrika, 20 adet büro, 8 adet villa, 7 adet işletme, 88 adet de diğer olarak sınıflandırılan gayrimenkuller bulunuyor. Bankanın ”satılık gayrimenkuller” listesinde Bodrum’daki ”otlak” ve Osmaniye’deki ”ahır” ile Kırşehir’deki ”kavaklık” dikkati çekiyor. Listedeki en pahalı gayrimenkul ise Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’ndeki bir fabrika. Fabrikanın muhammen bedeli 17 milyon 600 bin lira.

Vakıfbank ikinci sırada

Vakıfbank bin 492 adet gayrimenkul ile ikinci sırada yer alıyor. Bankanın elinde 403 milyon lira değerinde gayrimenkul bulunuyor. Bankanın 2009 yılı üçüncü çeyrek bilanço rakamlarına göre elinde kalmış olan gayrimenkullerin toplam büyüklüğü 188 milyon lira idi. Vakıfbank’ın satışa çıkardığı gayrimenkuller arasında çok sayıda konut ve işyerinin yanı sıra samanlık, fıstıklık, fırın, yemek fabrikası, yağ fabrikası, sentetik çuval fabrikası, besihane, süpermarket gibi gayrimenkuller dikkati çekiyor. Bankanın satış listesindeki en ilginç gayrimenkul Ankara Sincan’daki düğün salonu. Listedeki en pahalı gayrimenkuller ise 83 milyon lira değer biçilen İstanbul Çengelköy’deki bir iş merkezi ile 17 milyon 500 bin liradan satışa çıkarılan, beş yıldızlı, tüm katları deniz manzaralı ve 639 yatak kapasiteli Taksim International Mersin Otel. 52 katıyla Avrupa’nın en yüksek binalarından biri olan Taksim International Mersin Otel için Vakıfbank’ın internet sitesinde hem Türkçe hem de İngilizce ilan ile müşteri aranıyor.

İş Bankası bin 174 gayrimenkul ile gayrimenkul zengini bankalar arasında üçüncü sırada yer alıyor. Bu gayrimenkullerin değeri yaklaşık 227,5 milyon lirayı buluyor. Bankanın elindeki en değerli gayrimenkuller ise Ankara’da 40 milyon lira değer biçilen ”Mutfak, Spor ve Dinlenme Tesisleri” ile Adana Yüreğir’de 25 milyon dolar (36 milyon 175 bin TL) fiyat biçilen, ticari ve konut imarlı, 260 bin metrekare büyüklüğündeki arsa. Sadece bu üç bankanın elindeki gayrimenkullerin toplam değeri 865 milyon lirayı geçti.

Hangi bankanın elinde ne var?

Albaraka Türk 317, Garanti Bankası 291, Finansbank 249, Ziraat Bankası 235, Bank Asya 208, Türk Ekonomi Bankası 163, HSBC 83, Yapı Kredi 69, Denizbank ise 47 gayrimenkulü satışa çıkardı. Bankaların internet sitelerinde her bütçeye uygun gayrimenkul bulmak mümkün. Örneğin Vakıfbank’ın elinde, 1 milyon 881 bin 400 liraya da tarla da var, 2 bin liraya da. İş Bankası İstanbul Büyükçekmece’de 95 bin TL’ye daire, Denizli Çal’da bin liraya tarla, Iğdır’da 7 bin liraya büro, Denizbank İstanbul Beylikdüzü’nde 200 bin liraya villa, Şanlıurfa’da 35 bin liraya daire, Finansbank Ankara Çamlıdere’de 55 bin liraya dağ evi satıyor.





Bankalar bir gün şube açmayacak…

22 10 2010

 

‘Şubesiz bankacılık vazgeçilmez olacak’

Fortisbank Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Cem Ertem, şubesiz bankacılığın parlak bir geleceği olduğunu ve yeni olanakların ortaya çıkmaya devam etmesiyle bankacılıkta her işlemin yapıldığı bir kanal haline geleceğini söyledi

Fortisbank Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Cem Ertem, “Şubesiz bankacılığın kısaFORTIS sürede baş döndürücü bir hızla gelişmesi, bu alandaki geleceğin ne kadar parlak olacağının habercisi” dedi.
Ertem, “Her yeni teknolojiyi kendisine uyarlayarak bünyesine katan ve kendisini geliştiren şubesiz bankacılık, geçmiş yıllarda gördüğümüz hızlı gelişimine gelecekte devam edecek ve kullanım oranlarının artmasının yanı sıra teknolojinin getirdiği yeni kanallarla da çeşitlilik anlamında büyüyecek” diye konuştu.
Cem Ertem, alternatif bankacılık kanallarının geleceği hakkında şöyle konuştu:
“Şubesiz bankacılık günümüzde pek çok müşterimizin hayatının vazgeçilmez bir parçası haline geldi. İlerleyen yıllarda çok daha fazla müşterimiz şubesiz bankacılık kanallarını kullanarak, bankacılık işlemlerini çok daha kısa zamanda ve çok daha kolay bir şekilde halledecek.
Bugün pek çok işlemi şubesiz bankacılık kanalları üzerinden müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz. Teknolojinin ilerlemesi ve yeni olanakların ortaya çıkması, şubesiz bankacılığı bankacılık anlamında her işlemin yapılabildiği kanal haline getirecek.”

‘İşlemlerin yüzde 60’ı şube dışından yapılıyor’
Müşterilerimizin şubesiz bankacılık uygulamalarına ilgisi her geçen gün artıyor. Tüm işlemlerin yaklaşık yüzde 60’ı şubesiz bankacılık kanalları üzerinden yapılıyor. Önümüzdeki dönemde bu oranın yüzde 70-80 seviyesine çıkmasını bekliyoruz. Özellikle para transferleri, fatura ödemeleri, kredi kartı ödemeleri gibi işlemlerde internet bankacılığı kullanımı önplana çıkıyor. Bunun dışında yatırım işlemleri ve bilgi görüntüleme işlemleri de genellikle internet bankacılığı üzerinden yapılıyor. ATM’ler ise daha çok para yatırma ve para çekme işlemleri için tercih ediliyor. Ayrıca, fatura ödemeleri ve döviz alış-satış gibi işlemlerde, internet bankacılığı kadar çok olmasa da ATM’ler üzerinden de sıkça yapılıyor.

www.milliyet.com.tr

Yapı Kredi şubesiz müşteride atakta

Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Doğan, şubesiz bankacılıkta agresif büyüme ile müşteri sayısını 4 milyona çıkaracaklarını söyledi

Yapı Kredi’nin sınırsız bankacılık kanalları ATM, telefon bankacılığı, İnternet ve mobil bankacılık kanallarından oluşuyor. Banka 1988’de para çekme amaçlı kullanım için hizmete alınan ATM’lerden sonra teknolojinin tüm imkânlarını kullanarak zengin ve esnek yeni fonksiyonları hizmete sunmaya başladı. Yapı Kredi Alternatif DağıtımYIKB Kanalları Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, havale, yatırım ve bağış işlemleri, kontör yükleme gibi birçok hizmeti yaygın ATM ağımızdan sunmaya başladıklarını ifade ediyor. "Tüm bunların yanı sıra Tele24 Plus olarak adlandırdığımız gelişmiş özellikli ATM’lerimizden kartlı, kartsız, barkodlu birçok işlem (nakit para yatırma, bireysel kredi, kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, firma ödemesi vb.) sunabiliyoruz" diyen Doğan, "Tele24 Plus ile bireysel kredi ve fatura ödeme işlemleri sonunda madeni para/ banknot cinsinden para üstü de veriyoruz. Yapı Kredi’nin İnternet bankacılığının önemini ve potansiyelini ilk kavrayan bankalardan biri olarak, sürekli yaptığı yatırımlarla rakiplerine göre daha ileride olduğunu söylemek yanlış olmaz. Müşterilerimizin ihtiyaç duyabileceği maksimum sayıdaki bankacılık işlemlerini kolayca yapabilecekleri bir arayüzle 7×24, zaman ve mekandan bağımsız bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlıyoruz. Bu anlamda yoğun çalışmalarımız sonucunda başarılarımızın dünya çapında kanıtlandığını da eklemek isteriz" şeklinde konuşuyor.

İŞLEM HACMİ ARTIYOR
İnternet bankacılığı üzerinden yapılan işlem sayısının 2008’e göre yüzde 26 oranında arttığını belirten Doğan, "İşlem hacmi de yine aynı dönemde yüzde 17 artarak 106 milyar TL’ye yükseldi. Bankamızda karşılaştırılabilir işlemlerin yüzde 72’si alternatif dağıtım kanallarından" dedi.

YAPI KREDİ’NİN VERDİĞİ HİZMETLER
Tek Kullanımlık Şifre Üreten Kredi Kartı
Finansal iPhone ve iPad uygulaması
Akıllı Cep iPhone
Akıllı Asistan
Online Yardım
Klavyeli ATM
Yapı Kredi Çözüm Hattı
Barkod ile Fatura Ödeme
Engelsiz Bankacılık
İşitme Engellilere Özel Online Chat
Akıllı Cep iPhone
Engelsiz ATM
Alternatif dağıtım kanalı kullanımı yüzde 74’e çıktı
Doğan, Yapı Kredi olarak farklı müşteri segmentlerine doğru zamanda doğru kanaldan hizmet verebilmek amacıyla sundkları hizmetleri, işlemleri ve müşterilerimizi gruplandırdıklarını belirtti. Doğan, şöyle konuştu: "Bu doğrultuda müşterilerimizin alternatif dağıtım kanallarını daha fazla kullanmaları konusunda yardımcı olmaya odaklanarak hizmet kalitemizi sürekli artırmayı hedefliyoruz. Bu çalışmanın sonucunda, toplam bankacılık işlemlerinde ADK’ların kullanım oranı 2008’de yüzde 69 iken 2009 sonu itibarıyla yüzde 74’e ulaştı. Alternatif Dağıtım Kanalları kullanımında ciddi bir artış söz konusu. Yapı Kredi olarak bu konuda agresif bir tavır sergileyerek mevcutta 3 milyon olan müşteri sayımızı 2010 yılı sonunda 4 milyon kişiye çıkarmak hedeflerimiz arasında yer alıyor."
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

Akbank mobilde gençlerle büyüyor

Akbank yetkilileri Türkiye’nin genç nüfusunun şubesiz bankacılık için büyük avantaj olduğunu söylüyor

Çok genç bir nüfusa sahip olan Türkiye’de halkın yüzde 45’i 24 yaş altında. YapılanAKBANK araştırmalar gösteriyor ki cep telefonu ve internet kullanımı son derece yaygın ve her geçen gün artıyor. Facebook kullanımında ise Türkiye dünyada 3. sırada. Tüm bu çarpıcı istatistikler Türk bankacılık sektörünün daha modern ve teknolojik bir platforma taşınması için de önemli birer gösterge. Bu durum aynı zamanda sektör için önemli bir şans anlamına da geliyor. Akbank da bu potansiyele odaklanan bankalar arasında. "Bu verileri iyi bir şekilde değerlendirmek amacıyla, bu sene Alternatif Dağıtım Kanallarımızı genel stratejimiz içinde önemli bir yere koyduk" diyen Banka yetkilileri "Önümüzdeki dönemlerde bankacılığın geleceğinin Alternatif Dağıtım Kanallarında olduğu görüşüyle, teknolojik gelişmeler ışığında geliştireceğimiz ve hayata geçireceğimiz yeni uygulamalar ile yenilikçi ve öncü olma kimliğimizi devam ettireceğiz" şeklinde konuşuyor. Mobilite ve teknoloji kullanımı konusunda Türkiye’de birçok ilki gerçekleştirdiklerini ifade eden Akbank yetkilileri, bu konudaki profillerini şu şekilde çiziyor: "Bir banka olarak müşterilerimize sunduğumuz geniş ölçekli hizmetlerden bazıları dünyada da öncü uygulamalar olarak dikkat çekiyor. Akbank Özgür Bankacılık kanallarının gelişim süreci içinde, ATM, İnternet Şubesi, Telefon Şubesi, Cep Şubesi, bugün her 3 işlemden 2’sinin yapıldığı bir kanala dönüşmüş durumda. Bugün 4 milyonu aşkın müşterimiz, Özgür Bankacılık Kanallarımızı aktif olarak kullanıyor." Akbank’ın Özgür Bankacılık Kanalları ile ilgili olarak ön plana çıkan hizmetleri şöyle: "İnternet Bankacılığı, smsKredi ve ATMKredi, wap.akbank.com.tr, CepŞubesi ve 4425 smsŞubesi, ‘Simge’ ile Piyasalar, Görüntülü Telefon Şubesi"…
BTM markasıyla öncü oldu
Türkiye’de para yatırmalı ATM’leri hizmete sunan öncü bankalardan biri olan Akbank, 2004 yılında BTM markasını yarattı. Banka, kartsız para yatırma hizmeti ile bu alanda da bir ilke imza attı. Akbank’a bugün BTM’lerden ortalama her ay 2.5 milyon kez para yatırılıyor. Banka bu alandaki yatırımlarını önümüzdeki yıllarda da sürdürmeyi planlıyor.
3 dakikada görüntü
İPHONE kullanıcılarının hizmetine sunulan iPhone Yatırımcı uygulaması sayesinde, uygulamayı indiren kullanıcılar takip ettikleri hisse senetlerinin, endekslerin ve Vadeli Opsiyon ve İşlem Borsası bilgilerini sadece 3 dakika gecikme ile görüntüleyebiliyorlar. Uygulama üzerinden ex-trade uygulaması ile hisse senedi alım-satım işlemi de yapılabiliyor.
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

ING en fazla yatırımı mobile yaptı

ING Bank Alternatif Dağıtım Kanalları Müdürü Temel Yolgeçenli "Bu sene yaptığımız yatırımların başını mobil yatırımlar çekti" diyor

Teknoloji odaklı yeni neslin iş hayatına atılması, teknolojiye erişim maliyetlerinin azalanINGBANK fiyatları, internete erişimdeki hızın artması, özellikle 3G’nin hayatımıza girmesi ile bankacılık işlemlerinin alternatif dağıtım kanallarına yönlenmesine ve kullanım oranının giderek artmasına sebep oluyor. ING Bank’ta da internet bankacılığı, mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve ATM bankacılığında yapılan işlemler son yıllara giderek artış gösteriyor.
‘TEKNOLOJİYLE BULUŞTUK’
ING Bank Alternatif Dağıtım Kanalları Müdürü Temel Yolgeçenli Banka hizmetlerini kullanan müşterilerin, ihtiyaçlarının giderilmesinde teknolojiden daha fazla yararlanılması için baskı uyguladığını ifade ediyor. "Hizmeti veren biz bankacılar için de bu baskı, kendimizi geliştirmek ve sürekli bir sonraki adıma ulaşabilmek adına bir fırsat niteliği taşıyor" diyen Yolgeçenli "Tüm bu alternatif dağıtım kanallarının birbirleri ile entegre olması, birbirleri ile iletişim halinde çalışması kaçınılmaz bir gereklilik. Teknoloji, sağladığı yüksek müşteri memnuniyeti, işgücü ve zaman kazancı, düşük maliyet ve rekabet gibi avantajlar sayesinde bizler için vazgeçilmez bir noktaya ulaştı. Pratikliği, kontrolü kullanıcıya vermesi, kişiyi zaman ve mekân gibi standartlardan bağımsız kılması gibi etkenler nedeniyle müşteriler için de artık olmazsa olmazlar arasında yer alıyor" şeklinde konuşuyor. Yolgeçenli, ING Bank’ın global olarak en güçlü yanlarından biri ING Direct’ten gelen direkt bankacılık yetkinliği olduğunu ifade ediyor.
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

 

Bank Asya teknolojiye odaklandı

Bank Asya, müşterilerinin şubesiz bankacılık kanallarına olan ilgisini karşılamak için her gün kendini yeniliyor

Şubesiz bankacılığa önemli yatırımlar yaptıklarını söyleyen Bank Asya Bireysel Bankacılık’tan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hasan Ünal, Mobil bankacılık, internetBANK bankacılığı, Asya- Card Şubesi ATM, Alo Asya, SMS gibi hizmetleri olduğunu ifade ediyor. Bütün bu kanallarda para transferlerinden, kredi kartı işlemlerine, para yatırmadan, hisse senedi alım satımına kadar pek çok hizmeti en geniş yelpazede müşterilerine hizmet verdiklerini anlatan Ünal, "İlave olarak müşterilerimiz muhabir bankalarımız, PTT şubeleri ve anlaşmalı üye işyerlerimizden de para yatırma, kart borcu ödeme gibi işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar" diyfor
* Şubesiz bankacılığın toplam bankacılık işlemleriniz arasındaki ağırlığı nedir?
Şube ve şubesiz bankacılık kanallarında verilen hizmetleri karşılaştırdığımızda her 10 işlemden 7’sinin şubesiz bankacılık kanallarımızdan gerçekleştiğini görüyoruz.
* Genel olarak müşterileriniz, şube dışı bankacılığa ilgi gösteriyor mu? Kullanımda giderek artan bir seyir söz konusu mu?
Gelişen teknoloji müşteri dinamiklerini de değiştiriyor. Bu kapsamda şubesiz bankacılığa olan ilgi gittikçe artıyor. Şubesiz bankacılığı kullanan müşteri sayısı ve bu kanallardan yapılan işlemlerde ciddi bir artış görüyoruz.
* Şubesiz bankacılık, banka müşterilerine ne avantajlar sağlıyor?
Şubesiz bankacılık kanalları ile banka her zaman müşterisinin yanında. Lokasyon, mesai saati gibi sınırlar ortadan kalktığı için müşteri olarak günün her saati, istediğimiz her yerden işlem yapabilme, istediğimiz her an hesaplarımıza erişebilmenin rahatlığını yaşıyoruz. Böylece varlık ve nakit akışı yönetimi çok daha kolay bir hale geliyor.
* Müşterileriniz en çok hangi şubesiz bankacılık işlemini kullanmayı tercih ediyor?
Para yatırma, çekme, kart borcu ödeme gibi nakitle yapılan işlemler ATM’lerimizdeki en yoğun işlemlerdir. İnternet ve mobil şubemizde para transferleri, hesap ve ödeme işlemlerinin sıklıkla gerçekleştiğini görüyoruz. Alo Asya ise yoğunlukla kart, hesap gibi konularda bilgi almak için tercih ediliyor.
* Şubesiz bankacılık konusundaki en son yenilikleriniz nelerdir? Halen uygulamaya aldığınız işlem ve ürünlerden örnekler verir misiniz?
Şubesiz bankacılıkta müşterilerimizin karşısına ihtiyaçlarını kolay ve hızlı bir şekilde karşılayabileceği , farklı, zengin içerikli ve kaliteli hizmet kanalları ile çıkmayı hedefliyoruz. Bu kapsamdaki en son yeniliğimiz Mobil Şubemiz. Müşterilerimiz mobil.bankasya.com.tr adresinden Mobil Şubemize ulaşarak pek çok işlemi yapabiliyor; EFT, havale gibi para transferleri işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştirebiliyor. Buna paralel olarak yeni şubesiz bankacılık kanalları açmak; mevcut kanallarımızda farklı hizmetler sunmak konusunda çalışmalarımız yoğun olarak devam ediyor. Ayrıca, teknolojiler, şubesiz bankacılık kanallarını alternatif kanal olmaktan çıkarıp, bankacılığın merkezine oturtuyor.
METİN CAN / KERİM ÜLKER / SABAH

‘Şubesiz bankacılık kritik bir alan oldu’

HSBC Bank Türkiye Bireysel Direkt Bankacılık Grup Başkanı Bülent Beler, HSBC’de şube dışı işlemlerin tüm işlemlerin yüzde 75’ini oluşturduğunu söyledi

HSBC Bank Türkiye Bireysel Direkt Bankacılık Grup Başkanı Bülent Beler, bankanınHSBC Express bankacılık kanallarının artık tüm işlemlerin yüzde 75’ini oluşturan kritik dağıtım kanalları olarak öne çıktığını söyledi.
Beler, “Bu nedenle şube dışı kanallar artık (alternatif dağıtım kanalları) şubenin alternatifi olmaktan çok uzaklaşmış hem müşteriler hem de bankalar için vazgeçilmez ve kritik önem taşıyan kanallar olarak hayatımızın içinde yer almaktadır” dedi.
Bülent Beler, HSBC Türkiye’nin bu alandaki işlem hacimleri hakkında şu bilgileri verdi:
“Mevcutta tüm işlemlerin yüzde 75’i Express bankacılık kanallarından yapılıyorken bu oranın hızla yüzde 85’lerin üzerine çıkacağını öngörüyoruz. Ayrıca para tanıma teknolojisi kullanan ATM’ler vasıtası ile yatırılan para anında kredi kartına ve hesaba geçmektedir. Bu sayede tüm kredi kartı ödeme ve hesaba para yatırma işlemlerinin yüzde 70’i ATM kanalından yapılmaktadır. Müşterilerimizin yüzde 90‘ı Express bankacılık kanallarını kullanmaktadır.”

Yüzde 90 aktif kullanım
Beler, HSBC Bank’ın tüm dünyada kullandığı ileri teknolojilerin Türkiye’de hızla uyarlanması ile express bankacılık kanallarının hızla gelişmekte ve bu sayede kullanımının da sürekli artmakta olduğunu, HSBC müşterilerinin yüzde 90 express bankacılık kanallarını aktif olarak kullandığını sözlerine ekledi.
Beler, bankanın bu hizmetlerinin ücretleri konusunda ise şu bilgileri verdi:
“Express bankacılık kanallarında gerçekleştirilen para çekme, kartsız para yatırma, EFT, havale, swift gibi para transferi işlemlerimiz olup, kanal ücretleri şubelerimizden gerçekleştirilen işlem ücretlerine göre daha düşük tutarlarda belirliyoruz.
Express bankacılık kanallarından gerçekleştirilen işlemlere ait ücretler ise kanal bazlı değişiklik gösteriyor. Telefon bankacılığından gerçekleştirilen havale işlemi ücretli.
Bireysel internet bankacılığından gerçekleştirilen havale işlemini ise ücretsiz olarak müşterilerimize sunuyoruz.”

‘Mobil hizmetlerimiz başlayacak’
Şube dışı bankacılıkta  yeni bir ürününüz var mı?
HSBC Grubu’nun tüm dünyadaki mobil bankacılık deneyiminin Türkiye’de kullanılmasını sağlayacak diğer çözümlerde çalışmaktayız. Çok yakın zamanda geniş yelpazade hizmet verecek mobil bankacılık çözümlerimiz de hizmette olacak. Buna ek olarak telefon bankacılığı 444 0 111’de sunulan sesli yanıt sistemi menülerinin aranan cep telefonu ekranında görsel olarak sunulmasını sağlayacak sistem üzerinde çalışıyoruz. söyledi

www.milliyet.com.tr





HSBC, Nedbank’ı almaya hazırlanıyor

23 08 2010

İngiliz bankacılık devi HSBC, Güney Afrikalı Nedbank’ın yüzde 70’ini satın almak için Old Mutual ile görüşüyor

Avrupa’nın en büyük bankası HSBC ile Nedbank’ta kontrol hissesinin sahibi Old Mutual sigorta şirketinden yapılan açıklamalarda, iki şirket arasında Nedbank’ın yüzde 70 hissesinin satışıyla ilgili görüşmeler yapıldığı belirtildi. OldHSBC Mutual, HSBC’nin, Güney Afrika’nın dördüncü büyük bankası Nedbank’ın yüzde 70 hissesini alabileceğini, bankanın bugünkü piyasa değeri göz önüne alındığında hisselerin değerinin 6,84 milyar doları bulabileceğini bildirdi. HSBC, Nedbank’ın hisselerini satın alma işlemini tamamlarsa, kıtanın en büyük ekonomisi Güney Afrika’daki varlığını güçlendirecek.